Эксперты отвечают

Некоторое время назад наши дистрибьюторы задали нам вопрос по поводу одного из продуктов линии «Натрия»:

У меня проблемная кожа, угревые высыпания, по рекомендациям специалиста стала применять в программе ухода Natria Treatment Gel, состояние кожи улучшилось. После того как гель закончился, я приобрела еще один тюбик. Когда его открыла, меня поразила консистенция продукта, вместо геля была жидкость. Объясните, почему это произошло и можно применять такой продукт?

Этот вопрос мы переслали специалисту по контролю над качеством Nature’s Sunshine, Линде Хэммонс. Вот ее ответ:

Отдел качества производства компании NSP протестировал возвращенные тюбики Natria Treatment Gel, номер 6017, партия 070435. Результат проверки показал, что качество соответствует спецификации. Однако вязкость продукта находилась на самом низком уровне, 4000 ед., при норме 4000-7000 ед. Поэтому некоторым покупателям может казаться, что продукт водянистый. С продуктами, которые содержат натуральные ингредиенты, такие как из серии «Натрия», очень трудно достичь одинакового уровня вязкости. Именно поэтому вязкость может колебаться в пределах трех тысяч единиц.. Цвет продукта был желтый и типичный для предыдущих партий. Тестирование показало, что активное вещество салициловой кислоты составляло необходимый 1 %. Поэтому потребителей можно уверить, что продукт такой же эффективный, как и прошлые партии и находится в пределах нормы. Я попрошу в будущем делать вязкость в размере 5000-6000 ед. Пишите, если есть еще вопросы.

Нелли Анатольевна Никитина,
косметолог научного отдела
Представительства компании NSP в Москве