Why is it important to the quality of product and services?
Почему важно качество продукта и услуги?
Если компания обращает мало внимания на качество продукта или услуги, владелец компании в один из не очень приятных моментов может получить очень серьезные проблемы. Возможно, компания была создана для того, чтобы набить карманы владельцу, вместо того, чтобы действительно помогать клиентам. Рано или поздно, прекращается покупка таких продуктов или услуги:
1.Часть дистрибьюторов уходит из бизнеса с мнением, что сетевой маркетинг это обман.
2.Часть дистрибьюторов начинает бизнес в нескольких компаниях сразу, думая, что делать бизнес в двух или более компаниях надежнее и выгоднее. И через некоторое время, не построив сети нигде, большинство переходит в первую категорию, и небольшое количество в четвертую.
3.Часть дистрибьюторов уходит из бизнеса с мнением, что заниматься этим делом могут только единицы, и им это не подходит.
4.Часть дистрибьюторов начинают вдумчиво выбирать компанию.
Сетевой маркетинг это действительно бизнес дублицирования. Как только какая-нибудь компания начинает успешно продвигать новый продукт или услугу, десятки других компаний начинают продвигать нечто подобное. Качество это единственное, что может пройти проверку временем. Избегайте любой компании, которая не вкладывает капитал в качество продуктов и услуг.
Получите информацию о безопасности продуктов или услуг
Спросите администратора компании или дистрибьютора: "Как я могу убедиться, что ваши продукты или услуги безопасны?" Потребители всегда хотят знать о безопасности продукта. Они будут спрашивать о составе таблетки или капсулы, о возможных побочных явлениях, прежде чем начнут пользоваться продуктом. Узнайте о контроле за качеством в компании, которая производит продукты. Ищите свидетельства правительственных и независимых агентств, которые проверяют и одобряют продукты.
Обратите внимание о наличии подтверждающих документов на продукты из разных стран. Если есть подтверждающие документы из нескольких стран, это обычно говорит о надежности и качестве продуктов. Если разрешения есть только из стран СНГ, надо задуматься, почему нет разрешения из других стран. Особенно, если эти продукты производятся за пределами СНГ.
Если возможно, говорите с изготовителем, и просите информацию об испытании продукта, надежности и безопасности. Обычно, редко какая компания не дает такую информацию дистрибьюторам и потребителям.
"Натуральный - это не синоним слова безопасный", - говорит Элизабет Этлей, сотрудница FDA, отдела по биологически активным добавкам. "Бледная поганка тоже натуральный продукт". Если Вы не уверены относительно продукта, для Вас не будет играть большую роль, удобный для Вас маркетинг план или нет. Получите всю информацию, которую компания предоставляет.
Формы обучения по использованию продуктов или услуг
В сетевом маркетинге, чем более просто обслуживание или применение продукта или услуги, тем лучше. Дистрибьюторы и покупатели не любят проходить сложные программы обучения по применению или обслуживанию продуктов или услуг. Если люди нуждаются в каком-либо навыке или специальном оборудовании oo Ваша обязанность дать это людям. Вы должны быть готовы, что Вам предстоит пройти некоторое обучение по продуктам и услугам. Большинство компаний сетевого маркетинга проводят обучающие семинары.
Каждый вечер менеджеры и лидеры сетевых компаний проводят конференции для дистрибьюторов и приглашенных. На этих конференциях люди присоединяются к бизнесу, когда один человек, а когда и сто. Попросите программу проведения конференций, Вы, вероятно, найдете все ответы на Ваши вопросы во время старта Вашего бизнеса.
Сайт компании, который обычно включает общую информацию о компании, информацию о продуктах или услугах, является другим источником обучения по продуктам или услугам. Часть этого обучения может находиться в звуковом или видео- формате, и Вы можете просмотреть или прослушать на своем компьютере.
Аудиокассеты очень удобны для обучения дистрибьюторов во время поездки на автомобиле. Обычно информация, записанная на аудиокассеты, не дается на семинарах. Обычно на аудиокассетах Вам сообщают, как строить отношения, как ставить цели, как к ним идти, какие качества нужны человеку, чтобы достичь успеха. Информация, подобная этой, необходима, - доказано фактами, что спустя десять лет после окончания учебного заведения более 50% выпускников занимаются деятельностью, не связанной с полученными знаниями в университете или колледже.
Видеокассеты и DVD дают возможность Вам не только прослушать, но и увидеть занятия, которые Вы можете посмотреть в кругу своих потенциальных дистрибьюторов.
Возможно, самый захватывающий и эффективный способ узнать о продукте и об услуге состоит в том, чтобы посетить фестиваль или конференцию вживую. Нет ничего более эффективного, чем Ваше личное присутствие и присутствие Ваших дистрибьюторов на мероприятиях, когда профессиональные сетевики рассказывают о своем пути в бизнесе, о том, какие у них были сложности на пути, как они их преодолевали, что они делали, чтобы достичь успеха. Такое взаимодействие большого количнства дистрибьюторов и приглашенных обеспечивает эффективное получение уверенности в Вашем выборе, поддержку начинающим дистрибьюторам, и дальнейшее успешное развитие Вашего бизнеса.
Однако, компании имеют ограниченные возможности по проведению таких мероприятий, которые они могут провести. Такие фестивали отнимают много времени и бывают дорогими не только для компании, но и для дистрибьюторов. Обычно такие мероприятия проводятся в крупных городах, где они могут привлечь большое количество людей, и как правило, они дают хорошие результаты по привлечению новых людей.
Опасность затоваривания дистрибьюторов
Остерегайтесь компаний, которые требуют, чтобы Вы запасались продукцией для перепродажи. Это явление называется фронтальной загрузкой, и это может иметь бедственные результаты для дистрибьюторов. История сетевого маркетинга переполнена историями дистрибьюторов, которых обязывали закупать продукцию, по причине, что это необходимое условие для присоединения к компании. Многие из этих дистрибьюторов затоварили свои квартиры и гаражи продукцией, когда не смогли продать ее, а некоторые даже лишились квартир. В зарубежных странах существуют регулирующие органы, которые контролируют сетевые компании, чтобы избежать ситуаций, когда дистрибьюторы вынуждены выкупать большое количество продукции.
В настоящее время компании, которые заботятся о построении долгосрочных партнерских отношений с дистрибьюторами, стараются создать условия, чтобы личные ежемесячные закупки были в пределах $50-100. Когда дистрибьюторов не заставляют делать огромные ежемесячные личные объемы, они чувствуют, что к ним компания относится, как к партнеру. И соответственно у этих дистрибьюторов складываются отношения с клиентами, как с партнерами. Убедитесь, что Вы выбрали компанию, которая будет Вашим партнером, которая заботится о качестве своей продукции и удовлетворении клиентов и дистрибьюторов.
В настоящее время большинство компаний сетевого маркетинга в зарубежных странах следует правилу 70%. Это правило требует, чтобы последующая закупка осуществлялась дистрибьюторами только после того, как они использовали или продали не менее 70% предварительно купленной продукции. Это хороший способ защитить дистрибьюторов от риска накопить слишком большое количество продукции, которое они не способны использовать или продать.
В некоторых случаях, возможно, иметь большее количество продукции, например, если Вы продаете продукцию на выставках. Только не переусердствуйте. Вы же не хотите иметь дома целый гараж продукции, которую не способны продать.
В конечном счете, Ваша личная оценка продуктов и услуг компании определяет, хотите ли Вы изучать этот бизнес далее или нет. Если компания не может дать Вам необходимую информацию о продукции и услугах, Вы не должны больше уделять свое ценное время этой компании. Домашняя работа, которую Вы делаете на этом этапе, поможет Вам добиться успеха, к которому Вы стремитесь.
